Hesap Silme ve Dondurma

1. HESAP SİLME VEYA DONDURMA TALEBİ

Kullanıcılarımız diledikleri zaman hesaplarını geçici olarak dondurabilir veya tamamen kapatılmasını talep edebilirler. Bu işlem:

• Öğrenci veya Hizmet Veren panelindeki Profil Ayarları bölümünden,
• Veya kayıtlı e-posta adresinizden info@basaribizde.com adresine talepte bulunarak gerçekleştirilebilir.

2. KALAN COIN BAKİYELERİ

Hesap silme işlemi gerçekleştirildiğinde hesapta kalan kullanılmamış Coin bakiyeleri kural olarak silinir ve nakde çevrilemez. Bu nedenle hesabınızı silmeden önce mevcut Coin haklarınızı kullanmanız önerilir.

3. YASAL SAKLAMA ZORUNLULUKLARI VE KVKK SINIRLARI

3.1. Hesabınız silindiğinde profiliniz aramalardan kaldırılır, şifreniz iptal edilir ve pazarlama amacıyla kullanılan kişisel verileriniz silinir veya anonim hale getirilir.

3.2. Ancak Türkiye Cumhuriyeti yürürlükteki kanunları gereğince:

• 5651 sayılı Kanun uyarınca sistem erişim ve trafik log kayıtları yasal süre boyunca,
• Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu uyarınca satın alınan Coin paketlerine ait fatura ve muhasebe kayıtları 10 yıl boyunca,
• Olası hukuki uyuşmazlıklarda zamanaşımı süreleri boyunca delil niteliğindeki temel işlem kayıtları,

kanuni zorunluluk gereği güvenli sunucularda saklanmaya devam eder.