Sıkça Sorulan Sorular

Hayır, öğrenciler için eğitim talebi oluşturmak, teklif almak ve eğitmenlerin profillerini incelemek tamamen ücretsizdir. Başarı Bizde, öğrencilerden ders ilanı açma sürecinde hiçbir üyelik ücreti, komisyon veya ek bedel talep etmez.

Talebinizi oluşturduktan sonra uzman eğitmenlerimizden fiyat teklifleri ve özel tanıtım mesajları alırsınız. Eğitmenlerin isimlerine tıklayarak; uzmanlık alanlarını, sertifikalarını, deneyim sürelerini, aldıkları puanları ve diğer öğrencilerin doğrulanmış yorumlarını inceleyerek seçiminizi güvenle yapabilirsiniz.

Başarı Bizde, ders ücreti ödemelerine aracılık etmez ve ödemelerden komisyon almaz. Ders ücreti ve ödeme yöntemi (nakit, havale, ders öncesi/sonrası vb.) tamamen siz ve eğitmeniniz arasında kararlaştırılır. Güvenliğiniz için ders planlamasını netleştirmeden kapora göndermemeniz tavsiye edilir.

Evet. Derslerin iptali veya ertelenmesi durumunda eğitmeninizle doğrudan iletişime geçmelisiniz. Makul bir süre öncesinde eğitmeninize haber vermeniz, eğitmenin programının aksamaması açısından önemlidir. İptal ve erteleme koşulları tamamen eğitmen ile aranızdaki anlaşmaya bağlıdır.

Evet. Öğrenci panelinizde bulunan profil ayarları sekmesinden veya destek ekibimizle iletişime geçerek üyeliğinizi tamamen ücretsiz bir şekilde sonlandırabilirsiniz. Hesabınızın kapatılması sonrasında, mevzuat gereği saklanması zorunlu olmayan kişisel veriler ilgili süreçler kapsamında silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanabilir.

Sitenin sağ üst köşesinde yer alan 'Hizmet Ver' bağlantısından eğitmen veya kurum hesabı oluşturabilirsiniz. Profilinizde uzman olduğunuz kategorileri (Direksiyon Dersi, Sürücü Kursu, SRC Belgesi), hizmet verdiğiniz şehir/ilçeleri ve çalışma koşullarınızı doldurarak kayıt olabilir, uygun taleplere teklif göndermeye başlayabilirsiniz.

Doğrulanmış Profil rozeti, ilgili bilgi ve belgelerin platform tarafından belirlenen doğrulama sürecinden geçirildiğini gösterir.

Başvurular mümkün olan en kısa sürede incelenir. İnceleme tamamlandığında veya ek bilgi/belge gerektiğinde size SMS ve e-posta yoluyla bilgilendirme yapılır.

Direksiyon dersi, sürücü kursu ve SRC hizmetlerine ilişkin fiyatlandırmanızı kendi uzmanlığınız, hizmet kapsamınız, deneyiminiz ve ticari koşullarınıza göre belirleyebilirsiniz.

Bir eğitim talebine teklif göndermek için gereken Coin miktarı, teklif gönderilmeden önce Hizmet Veren'e açıkça gösterilir. Güncel Coin maliyeti kategori, talep özellikleri, bölge, kampanya ve diğer ticari koşullara göre değişebilir.

Hayır. Başarıyla gönderilen tekliflerde kullanılan Coin'ler dijital işlem hakkı niteliğinde olup, teklif kabul edilmese, öğrenci başka bir hizmet vereni seçse veya ilan süresi dolsa dahi iade edilmez. Coin kullanımı müşteri garantisi sağlamaz; yalnızca potansiyel müşteriye teklif verme imkanı sunar. Sadece sistemsel bir teknik hata nedeniyle teklifin veri tabanına hiç kaydedilemediği istisnai durumlarda inceleme yapılarak düzeltme sağlanır.

Hizmet Veren panelinizdeki Cüzdan sayfasından dilediğiniz Coin paketini seçerek satın alabilirsiniz. Ödemeleriniz, BDDK lisanslı ve TCMB denetimindeki iyzico altyapısıyla 256-bit SSL ve 3D Secure güvencesiyle gerçekleştirilir.

Hayır. Kart bilgileriniz PCI-DSS Level 1 güvenlik standartlarına uygun olarak doğrudan iyzico ödeme geçidine iletilir. Bilgileriniz Başarı Bizde sunucularına asla ulaşmaz ve kaydedilmez.

Platformumuzda otomatik veya manuel vites seçenekleriyle özel direksiyon dersi teklifleri alabilirsiniz. Dersler; akan trafikte heyecan yenme, park teknikleri, şerit disiplini ve güvenli sürüşü kapsar. Eğitmenler kendi araçlarıyla ya da öğrencinin aracıyla eğitim planlayabilirler.

Motosiklet (A, A1, A2), Otomobil (B, B engelli/otomatik), Kamyon/Tır (C, CE) ve Otobüs/Minibüs (D, D1) dahil olmak üzere tüm ehliyet sınıfları için sürücü kurslarından ve bireysel eğitmenlerden teklif alabilirsiniz.

SRC belgeleri ticari araç sürücülerinin alması zorunlu olan mesleki yeterlilik belgeleridir. SRC 1 uluslararası yolcu taşımacılığı, SRC 2 yurtiçi yolcu taşımacılığı, SRC 3 uluslararası eşya/yük taşımacılığı, SRC 4 ise yurtiçi eşya/yük taşımacılığını kapsar. Platformumuzda yetkili SRC eğitim kurumlarından doğrudan teklif alabilirsiniz.

Kullanıcılarımızın kişisel bilgilerini korumak amacıyla iletişim bilgileri başlangıçta gizlidir. Sadece öğrenci eğitmenin teklifini onayladıktan sonra, her iki taraf da ekranlarındaki yasal ve etik sorumluluk checklist'ini onayladığında telefon numaraları karşılıklı olarak görünür hale gelir.

Hayır. Güvenlik ve dolandırıcılığı önleme politikalarımız gereği sohbet ekranında doğrudan telefon numarası, IBAN, e-posta adresi veya harici web sitesi bağlantıları paylaşılması yasaktır. Sistem bu tür bilgileri içeren mesajları otomatik olarak filtreler ve filtreyi ihlal eden hesapları incelemeye alır.

Size platform dışı ödeme yapmayı teklif eden, ders yapmadan kapora isteyen veya uygunsuz davranan kişileri, web sitemizin en altında yer alan 'İhlal Bildir' sayfasından veya sohbet ekranlarındaki şikayet butonlarından ekran görüntüleriyle birlikte yöneticilerimize anında bildirebilirsiniz.