SSS & Yardım Merkezi

Sıkça Sorulan Sorular

Başarı Bizde süreçleri, ehliyet sınıfları, özel dersler, coin sistemi ve güvenlik politikaları hakkında merak ettiğiniz her şey.

Hayır, öğrenciler için eğitim talebi oluşturmak, teklif almak ve eğitmenlerin profillerini incelemek tamamen ücretsizdir. Başarı Bizde, öğrencilerden ders ilanı açma sürecinde hiçbir üyelik ücreti, komisyon veya ek bedel talep etmez.

Bu cevap yardımcı oldu mu?

Talebinizi oluşturduktan sonra uzman eğitmenlerimizden fiyat teklifleri ve özel tanıtım mesajları alırsınız. Eğitmenlerin isimlerine tıklayarak; uzmanlık alanlarını, sertifikalarını, deneyim sürelerini, aldıkları puanları ve diğer öğrencilerin doğrulanmış yorumlarını inceleyerek seçiminizi güvenle yapabilirsiniz.

Bu cevap yardımcı oldu mu?

Başarı Bizde, ders ücreti ödemelerine aracılık etmez ve ödemelerden komisyon almaz. Ders ücreti ve ödeme yöntemi (nakit, havale, ders öncesi/sonrası vb.) tamamen siz ve eğitmeniniz arasında kararlaştırılır. Güvenliğiniz için ders planlamasını netleştirmeden kapora göndermemeniz tavsiye edilir.

Bu cevap yardımcı oldu mu?

Evet. Derslerin iptali veya ertelenmesi durumunda eğitmeninizle doğrudan iletişime geçmelisiniz. Makul bir süre öncesinde (genellikle 24 saat) haber vermeniz, eğitmenin programının aksamaması açısından önemlidir. İptal ve erteleme koşulları tamamen eğitmen ile aranızdaki anlaşmaya bağlıdır.

Bu cevap yardımcı oldu mu?

Evet. Öğrenci panelinizde bulunan profil ayarları sekmesinden veya destek ekibimizle iletişime geçerek üyeliğinizi tamamen ücretsiz bir şekilde sonlandırabilirsiniz. Üyeliğiniz sonlandırıldığında tüm kişisel verileriniz KVKK standartlarına uygun olarak silinir.

Bu cevap yardımcı oldu mu?

Sitenin sağ üst köşesinde yer alan 'Kayıt Ol' bağlantısından eğitmen hesabı oluşturabilirsiniz. Profilinizde uzman olduğunuz kategorileri, ders verebileceğiniz şehir/ilçeleri, deneyimlerinizi ve biyografinizi detaylıca doldurup kaydınızı tamamladıktan sonra, gelen öğrenci ilanlarına teklif vermeye başlayabilirsiniz.

Bu cevap yardımcı oldu mu?

Doğrulanmış Profil rozeti, eğitmenlerimizin kimlik, ehliyet veya mesleki sertifikalarının Başarı Bizde ekibi tarafından incelenip onaylandığını gösterir. Bu rozet, öğrencilere güven verir ve tekliflerinizin kabul edilme şansını ciddi oranda artırır. Profil onay sayfasından belgelerinizi yükleyerek doğrulama talep edebilirsiniz.

Bu cevap yardımcı oldu mu?

Eğitmenlerimiz tarafından yüklenen belgeler ve profil bilgileri, güvenlik ekibimiz tarafından en geç 24 saat (genellikle birkaç saat) içerisinde titizlikle incelenir. Profiliniz onaylandığında veya ek bilgi gerektiğinde size SMS/E-posta yoluyla bilgilendirme yapılır.

Bu cevap yardımcı oldu mu?

Başarı Bizde üzerinde ders saatlik ücretleri tamamen serbest piyasa koşullarına tabidir. Kendi uzmanlığınız, deneyiminiz, yol masraflarınız ve dersin kategorisine göre (direksiyon, yazılım, matematik vb.) saatlik ücretinizi serbestçe belirleyebilir, teklifinizi bu doğrultuda gönderebilirsiniz.

Bu cevap yardımcı oldu mu?

Eğitmenlerimizin öğrencilerin ders ilanlarına teklif gönderebilmesi için coin sistemimiz geçerlidir. Platform üzerinde her bir eğitim talebine teklif göndermek için cüzdanınızdan 10 Coin düşülür. Teklif göndermek dışında platformda herhangi bir üyelik veya aidat ücreti bulunmamaktadır.

Bu cevap yardımcı oldu mu?

Kesinlikle evet! Başarı Bizde üzerinde eğitmenlerin hakları güvence altındadır. Gönderdiğiniz teklif öğrenci tarafından reddedilirse, öğrenci ilanını tamamen iptal ederse veya ilan süresi dolup sistem tarafından kapatılırsa; teklif için harcanan 10 Coin cüzdanınıza anında ve otomatik olarak iade edilir.

Bu cevap yardımcı oldu mu?

Eğitmen panelinizdeki Cüzdan sayfasından dilediğiniz coin paketini seçerek satın alabilirsiniz. Ödemeleriniz, BDDK lisanslı ödeme kuruluşu iyzico altyapısıyla kredi veya banka kartınız kullanılarak güvenle gerçekleştirilir. Ödemeler 3D Secure güvencesiyle tamamlanır.

Bu cevap yardımcı oldu mu?

Hayır. Kart bilgileriniz PCI-DSS Level 1 güvenlik standartlarına uygun olarak tamamen şifrelenmiş kanallarla doğrudan iyzico ödeme geçidine iletilir. Bilgileriniz Başarı Bizde sunucularına asla ulaşmaz, kaydedilmez ve üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.

Bu cevap yardımcı oldu mu?

Platformumuzda otomatik veya manuel vites seçenekleriyle özel direksiyon dersi alabilirsiniz. Dersler, akan trafikte heyecan yenme, park etme teknikleri, şerit değiştirme ve güvenli sürüş tekniklerini kapsar. Eğitmenler kendi araçlarıyla ya da öğrencinin aracıyla ders planlayabilirler.

Bu cevap yardımcı oldu mu?

Motosiklet (A, A1, A2), Otomobil (B, B ehliyeti engelli/otomatik), Kamyon/Tır (C, CE) ve Otobüs/Minibüs (D, D1) dahil olmak üzere tüm ehliyet sınıfları için en iyi sürücü kurslarından ve özel eğitmenlerden teklif alabilirsiniz.

Bu cevap yardımcı oldu mu?

SRC belgeleri ticari araç sürücülerinin alması zorunlu olan mesleki yeterlilik belgeleridir. SRC 1 uluslararası yolcu taşımacılığı, SRC 2 yurtiçi yolcu taşımacılığı, SRC 3 uluslararası eşya/yük taşımacılığı, SRC 4 ise yurtiçi eşya/yük taşımacılığını kapsar. Platformumuzda bu eğitimleri veren kurumları karşılaştırabilirsiniz.

Bu cevap yardımcı oldu mu?

Ticari araç sürücülerinin bedensel ve zihinsel yeterliliklerini ölçen, simülatör eşliğinde yaklaşık 1 saat süren test sonucunda verilen yasal rapordur. Psikoteknik raporunun yasal geçerlilik süresi 5 yıldır ve bu sürenin sonunda testin tekrarlanması gerekmektedir.

Bu cevap yardımcı oldu mu?

Kullanıcılarımızın kişisel bilgilerini korumak amacıyla iletişim bilgileri başlangıçta gizlidir. Sadece öğrenci eğitmenin teklifini onayladıktan sonra, her iki taraf da ekranlarındaki yasal ve etik sorumluluk checklist'ini onayladığında telefon numaraları karşılıklı olarak görünür hale gelir.

Bu cevap yardımcı oldu mu?

Hayır. Güvenlik ve dolandırıcılığı önleme politikalarımız gereği sohbet ekranında doğrudan telefon numarası, IBAN, e-posta adresi veya harici web sitesi bağlantıları paylaşılması yasaktır. Sistem bu tür bilgileri içeren mesajları otomatik olarak filtreler ve filtreyi ihlal eden hesapları incelemeye alır.

Bu cevap yardımcı oldu mu?

Size platform dışı ödeme yapmayı teklif eden, ders yapmadan kapora isteyen veya uygunsuz davranan kişileri, web sitemizin en altında yer alan 'İhlal Bildir' sayfasından veya sohbet ekranlarındaki şikayet butonlarından ekran görüntüleriyle birlikte yöneticilerimize anında bildirebilirsiniz.

Bu cevap yardımcı oldu mu?

Bunlar da ilginizi çekebilir:

  • Ders ücretlerini nasıl belirliyorsunuz?
  • Coin paket fiyatları ne kadar?
Aradığınızı bulamadınız mı? Bize Ulaşın