Yorum ve Değerlendirme Politikası
1. AMACIMIZ
Yorum ve puanlama sistemi, Platform'daki eğitim kalitesini artırmak ve yeni sürücü adaylarının doğru ve objektif bilgilere ulaşmasını sağlamak amacıyla işletilmektedir.
2. KİMLER YORUM YAPABİLİR?
Platform üzerinde yalnızca bir Hizmet Talebi oluşturmuş, ilgili Hizmet Veren'in teklifini kabul etmiş ve gerçek bir hizmet etkileşimi yaşamış onaylı kullanıcılar yorum ve puanlama yapabilir. Platform dışı veya eşleşmesi olmayan kişilerin yorum yazması teknik olarak engellenmiştir.
3. YASAKLANMIŞ YORUM TÜRLERİ
- Sahte Yorum: Eğitmenin kendi profiline veya tanıdıklarına yorum yazdırması,
- Menfaat Karşılığı Yorum: Para, indirim veya hediye karşılığı olumlu yorum satın alınması,
- Karalama: Rakip eğitmen veya sürücü kursları hakkında asılsız kötüleyici beyanlar,
- Kişisel Veri İhlali: Yorum metninde telefon, TC kimlik, adres gibi özel kişisel bilgilerin ifşa edilmesi,
- Hakaret ve Tehdit: Küfür, aşağılama veya mesleki onuru zedeleyici ifadeler.
4. EĞİTMENİN CEVAP HAKKI VE MODERASYON
4.1. Hizmet Veren, profilinde yayınlanan her yoruma saygı ve nezaket çerçevesinde bir defaya mahsus kamuya açık yanıt yazma hakkına sahiptir.
4.2. Gerçeğe aykırı veya hakaret içeren yorumlara ilişkin itirazlar Başarı Bizde destek ekibi tarafından incelenir ve kurallara aykırı yorumlar yayından kaldırılır.